Цей документ є офіційною публічною офертою (далі - "Оферта") ФОП Колесніченко Карина Олегівна, яка пропонує укласти договір про придбання електронних продуктів - меню для введення прикорму дітям, збалансованого меню для дітей та гайду "Як починати прикорм" (далі - "Продукти") через веб-сайт https://blwbabies.com.ua (далі - "Сайт"). Будь ласка, уважно ознайомтесь з цими умовами перед замовленням.
1.1. Оферта є офіційною пропозицією Продавця до фізичних осіб, які мають намір придбати Продукти.
1.2. Замовлення Продуктів означає повну згоду з умовами Оферти та створює договір між Покупцем і Продавцем.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту отримання підтвердження оплати Продукту Покупцем.
2.1. Предметом договору є придбання Покупцем електронних продуктів: меню для введення прикорму, збалансованого меню для дітей та гайду, що допомагає батькам розпочати прикорм дитини.
2.2. Опис Продуктів, вартість та інші характеристики знаходяться на сторінках Сайту.
3.1. Покупець оформлює замовлення на Продукти через сайт або за іншими каналами зв'язку, запропонованими Продавцем.
3.2. Оформлення замовлення вважається акцептом (прийняттям) даної оферти.
3.3. Замовлення буде виконано лише після повної оплати Продукту.
4.1. Оплата Продуктів здійснюється безготівковим шляхом за допомогою платіжних систем, доступних на сайті Продавця. Також Покупець має можливість здійснити оплату за допомогою реквізитів (IBAN), звернувшись до Продавця через Instagram або інший зручний засіб зв'язку, та отримати детальні інструкції щодо здійснення платежу.
4.2. Всі платежі повинні бути здійснені у національній валюті України — гривні. Під час здійснення оплати Покупець несе відповідальність за коректне введення платіжних даних, а також за покриття всіх витрат, пов'язаних з комісіями платіжних систем або банків.
4.3. Після успішної оплати Покупець отримає підтвердження оплати на вказану електронну пошту або через інший канал зв'язку, зазначений під час оформлення замовлення.
4.4. Оплата вважається завершеною після надходження коштів на рахунок Продавця. Якщо оплата не була успішною, замовлення не буде оброблено, а Покупець отримає відповідне повідомлення з інструкціями для повторної спроби.
4.5. У разі виникнення проблем з оплатою Покупець може звернутися до служби підтримки Продавця для отримання допомоги або додаткової інформації щодо альтернативних способів оплати.
5.1. Доставка Продукту здійснюється через електронні канали (надсилання електронних файлів), або шляхом надання доступу до Telegram-каналу, де розміщений продукт, або іншим способом, зазначеним на сайті.
5.2. Після успішної оплати Покупець отримує посилання для доступу до закритого Telegram-каналу, в якому знаходяться Продукти. Доступ до Продуктів є необмеженим у часі.
5.3. Доставка Продукту Покупцю вважається завершеною з моменту надання доступу до Telegram-каналу або іншого цифрового ресурсу.
5.4. Доступ надається лише після підтвердженої оплати. У разі виникнення технічних проблем, відповідальність за коректне введення контактної інформації несе Покупець.
6.1. Продавець зобов'язується надати Покупцю Продукти належної якості згідно з описом на сайті.
6.2. Покупець зобов'язується сплатити вартість Продукту та використовувати його за призначенням.
6.3. Покупець зобов'язується використовувати Продукти лише для особистих цілей виключно в Telegram-каналі. Передача Продуктів третім особам, а також створення скріншотів або інших копій для їх друку чи використання поза Telegram-каналом заборонена. У разі порушення цієї умови Продавець має право припинити доступ до Продуктів без повернення коштів.
6.4. Покупець зобов’язується використовувати Продукт з розумною обачливістю з урахуванням віку, особливостей фізіологічного розвитку та стану здоров’я дитини.
6.5. Покупець зобов'язується консультуватися з педіатром перед використанням Продуктів для прикорму дитини.
7.1. Продукти є цифровими, тому повернення коштів не передбачається після надання доступу до них, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.
7.2. У разі, якщо Покупець виявить невідповідність Продукту опису на Сайті, він має право звернутися до Продавця протягом 14 днів з моменту придбання та надати докази невідповідності Продукту опису (наприклад, скріншоти або іншу інформацію, що підтверджує проблему) для вирішення питання щодо компенсації або іншого врегулювання.
7.3. Продавець зобов'язується розглянути звернення Покупця та надати відповідь протягом 7 робочих днів з моменту отримання звернення.
7.4. Повернення або заміна Продуктів здійснюються тільки у випадках, коли невідповідність була підтверджена Продавцем. Покупець зобов'язаний надати докази невідповідності на вимогу Продавця.
7.5. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після ухвалення рішення про повернення.
8.1. Покупець, оформляючи замовлення на Продукти на сайті, надає такими своїми діями згоду на використання та обробку своїх персональних даних для виконання умов цього договору.
8.2. Особиста інформація Покупця може бути використана для надання йому електронного повідомлення з інформацією про акції, спеціальні пропозиції, нові продукти або послуги. Такі повідомлення можуть надсилатися на електронну пошту, надану Покупцем, якщо Покупець не відмовився від отримання таких повідомлень.
8.3. У будь-який момент Покупець може відмовитися від розсилок з електронними повідомленнями, перейшовши за відповідним посиланням, розміщеним внизу будь-якого з отриманих повідомлень. Також Покупець може відписатися від розсилки, надіславши листа з цією вимогою на електронну адресу: support@blwbabies.store
8.4. Продавець має право розкривати особисту інформацію Покупця третім особам виключно у випадках, передбачених чинним законодавством України, наприклад, на вимогу уповноважених державних органів згідно з процедурою, встановленою законом.
8.5. Продавець не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання договору (наприклад, передача даних платіжним системам), на вимогу чинного законодавства України, або з метою надання послуг за належного рівня захисту даних.
8.6. Персональні дані можуть бути передані третім особам з метою надання послуг, таких як маркетингові кампанії або аналітика, але тільки за умови забезпечення належного рівня захисту даних.
9.1. Продавець не несе відповідальності за будь-які ускладнення, включаючи серйозні медичні наслідки або летальний результат, в результаті використання Продуктів. Вся відповідальність за будь-які можливі негативні наслідки покладається виключно на Покупця.
9.2. Продавець не несе відповідальності за будь-які наслідки, що виникли в результаті використання Продуктів Покупцем.
9.3. Відповідальність за дотримання інструкцій використання Продуктів покладається на Покупця. Покупець зобов'язується використовувати Продукти відповідно до наданих рекомендацій, враховуючи індивідуальні особливості дитини.
9.4. Продавець не несе відповідальності за будь-які реакції дитини, включаючи алергічні реакції, харчові непереносимості або інші непередбачувані реакції. Покупець зобов'язується консультуватися з педіатром перед використанням Продуктів для прикорму дитини.
9.5. Продавець не несе відповідальності за технічні проблеми або збої в роботі інтернету, сервісів передачі даних або платіжних систем, що вплинули на доступ до Продуктів або можливість його використання.
9.6. Продавець не несе відповідальності за втрату доступу до Продуктів, якщо така втрата сталася з вини Покупця (наприклад, втрата доступу до Telegram-каналу або іншого цифрового ресурсу).
9.7. Покупець несе повну відповідальність за правильність та актуальність наданої контактної інформації, а також за збереження конфіденційності даних для доступу до Продуктів.
9.8. Покупець зобов'язується використовувати Продукти лише для особистих цілей і не передавати їх третім особам. У разі порушення цієї умови Продавець має право припинити доступ до Продуктів без повернення коштів.
10.1. Оферта набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті та залишається чинною до моменту її відкликання або зміни Продавцем. Продавець має право в будь-який час вносити зміни до умов цієї Оферти або відкликати її. Зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Оферти.
10.2. Продовження використання Сайту та замовлення Продуктів після внесення змін до Оферти означає повну згоду Покупця з такими змінами.
10.3. У разі відкликання Оферти, зобов'язання, що виникли до моменту відкликання, підлягають виконанню в повному обсязі відповідно до умов, які діяли на момент укладення договору.
10.4. Покупець несе відповідальність за ознайомлення з умовами оновленої Оферти після внесення змін.